DIGITAL BUDDY

ЛИЧНЫЙ ПОМОЩНИК КАЖДОГО СОТРУДНИКА 


ПОВЫШАЕТ ПРОДУКТИВНОСТЬ ПЕРСОНАЛА И ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТЬ   HR-БРЕНДА



Цифровой личный помощник  

Платформа, объединяющая чат-бот, управление бизнес-процессами и искусственный интеллект

Ответит на вопросы

Через мессенджеры, виджет на корпоративном портале или по электронной почте. Можно задать вопрос: «Сколько дней отпуска у меня осталось?» Помощник отправит запрос в кадровую систему и сообщит результат

Выполнит заявки в АХО, ИТ, бухгалтерию, кадры

Можно заказать справку 2-НДФЛ. Помощник запустит процесс формирования справки в бухгалтерской системе, направит ее бухгалтеру на подпись и печать, а после уведомит сотрудника, что справка готова

Поможет найти информацию 

Если написать в чате «нужен бланк письма компании», помощник подключится к нужной системе, сформирует запрос на поиск бланка и направит результат сотруднику

ПОДСКАЖЕТ, К КОМУ ОБРАТИТЬСЯ

Можно задать помощнику вопрос: «У кого заказать канцелярские товары?» Помощник выполнит запрос к списку ответственных и сообщит контакты нужного человека

НАУЧИТ РАБОТАТЬ В ИТ-СИСТЕМАХ

В интерфейсе ИТ-системы будут отображаться подсказки, которые помогут сотруднику в процессе его работы

НАПРАВИТ УВЕДОМЛЕНИЯ

Можно ввести текст объявления и настроить вид рассылки (например, выбрать адресатов – сотрудников филиалов). Помощник отправит сообщения всем указанным сотрудникам

ОРГАНИЗУЕТ ОПРОСЫ

Можно создать анкету, например, для оценки удовлетворенности сотрудников условиями в компании и указать участников опроса. Помощник направит напоминания выбранным респондентам, а они смогут сразу ответить

ФИНАНСОВЫЕ ЭФФЕКТЫ

5,3 млн руб. в год*

потенциальная прибыль от продуктивности неэффективных рабочих часов

*в компаниях от 10 000 чел.

ЭКОНОМИЯ ВРЕМЕНИ

на 12,5%

сокращается время освоения новых цифровых решений компании в процессе трансформации


эффективность сотрудников

на 13,3%

повышение конверсии прохождения испытательного срока

атмосфера в коллективе

Рост индекса счастья сотрудников

за счет повышения удовлетворенности и вовлеченности

ВОЗМОЖНОСТИ ПЛАТФОРМЫ

Чат-бот

Задавайте свои вопросы и получайте на них ответы быстро и не тратя время коллег

Конструктор сценариев «вопрос-ответ»

Настраивайте иерархическую структуру возможных вопросов и ответов

Помощь в работе с ИТ-системами

Получайте интерактивные подсказки в любой момент работы с корпоративной системой

Настройка информационных рассылок

Выбирайте адресатов, определяйте параметры рассылок, направляйте их по удобным для сотрудников каналам связи

Конструктор процессов обработки заявок

Самостоятельно настраивайте этапы обработки заявок и алгоритм маршрутизации, выбирайте ответственных, подключайте источники данных и необходимые документы 

Настройка списка ответственных по рабочим вопросам в компании

Сопоставьте области вопросов и ответственных за их решение, чтобы сотрудники знали, к какому специалисту можно обратиться

Поддержка естественного стиля общения

Задавайте вопросы чат-боту так, как задавали бы их своим коллегам. При необходимости он уточнит вопрос и использует его в своем обучении

Конструктор пульс-опросов

Создавайте интерактивные формы для быстрых опросов, настраивайте рассылки уведомлений, получайте отчеты по результатам опросов

Рабочее место сотрудника сервисных служб

Получайте и обрабатывайте заявки через единый интерфейс. Когда они все на виду и в одном месте, невозможно что-то пропустить

Статистика и аналитика по запросам

Анализируйте собранную на платформе информацию по использованию чат-бота и подсказок в ИТ-системах